管理员支持在管理后台【我的企业->聊天管理->消息阅读状态】选择开启，开启后，企业内部的所有内部会话的消息均可获取对方阅读消息的状态。

管理员支持在管理后台【我的企业->聊天管理->消息阅读状态】选择关闭，关闭后，成员发送消息时默认无回执状态。若需使用回执消息可点击【回执消息】进行发送回执消息，若不发送回执消息，则不点击即可。外部会话暂不支持回执消息功能。

1.蓝色圆圈 = 未读2.灰色圆圈+√ = 全部已读3.蓝色圆圈+数字 = 部分人已读，数字为群聊内已读人数在群聊内点击阅读状态图标后可查看具体已读/未读成员，全部已读状态不支持点击。

管理员在管理后台确认是否有开启回执消息。

若全员群超过2000人，暂不支持回执消息功能。

目前仅内部会话支持回执消息，外部会话暂不支持。

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